Kemlink LCD zaslon i digitalna natpisa nakon - prodajna usluga
Pružamo sveobuhvatnu uslugu prodaje - za svakog kupca. Bilo da se radi o instalaciji i puštanju u rad proizvoda ili problemima koji se susreću tijekom svakodnevne upotrebe, naš profesionalni tehnički tim pruža pravovremenu pomoć kako bi se osiguralo odgovarajuće funkcioniranje vašeg LCD zaslona i digitalnih natpisa.
1. Profesionalna služba za korisnike
Naš prodajni tim nakon -, koji se sastoji od iskusnih tehničkih inženjera i stručnjaka za korisnike, dostupan je 24/7 kako bi se osigurao početni odgovor u roku od jednog sata od slanja bilo kakvih upita. Bilo da naiđete na bilo koje tehničke probleme tijekom instalacije, puštanja u pogon ili upotrebe vašeg LCD zaslona ili digitalnih natpisa ili imate upiti o funkcijama proizvoda, slobodno nas kontaktirajte telefonom, e -poštom ili internetskom korisničkom uslugom.
2. Jamstvena politika
Svi naši LCD zaslon i digitalni proizvodi potpisa dolaze s minimalnim jamstvom -. Tijekom jamstvenog razdoblja popravit ćemo ili zamijeniti bilo koji kvar uzrokovan problemima s proizvodnjom ili materijalnom kvalitetom, poput kvara unutarnjeg kruga, abnormalnosti piksela zaslona (poput mrtvih piksela ili prekomjernih svijetlih točaka), kvara sustava pozadinskog osvjetljenja ili oštećenja čipa vozača. Nudimo bezuvjetnu uslugu za bilo koja pitanja koja nisu uzrokovana ljudskom pogreškom ili prirodnim starenjem. Kupci će dobiti detaljnu izjavu o jamstvu nakon kupnje, jasno navodeći jamstveno pokriće, postupak i potrebnu dokumentaciju kako bi zaštitili svoja zakonska prava.
3. Rješavanje problema
Jednom kada kupac prijavi neispravnost uređaja, naš tim nakon - odgovorio će u roku od 24 sata. Za hitne slučajeve, poput problema s prikazom ili zamrzavanja sustava, daljinska dijagnoza bit će prioritetna. Ako se problem ne može riješiti na daljinu, odmah ćemo koordinirati na - popravak web mjesta s tehničkim inženjerom kako bismo umanjili zastoj i gubitke kupaca.
4. pribor
Održavamo dovoljan popis originalnih rezervnih dijelova, uključujući ključne komponente kao što su LCD ploče, ploče za napajanje, upravljačke ploče i kućišta. To osigurava da kupci mogu brzo dobiti originalne dijelove za popravke ili zamjene uređaja, izbjegavajući uporabu inferiornih zamjena koji bi mogli ugroziti performanse uređaja.
5. Usluge nadogradnje
Također nudimo nadogradnje hardvera i softvera, poput zamjene viših zaslona rezolucije -, ažuriranja firmvera sustava ili dodavanja novih značajki za reprodukciju, kako bismo osigurali kontinuiranu optimizaciju performansi uređaja i zadovoljili evoluirajuće potrebe kupaca i razvoj poslovanja.